Wil jij onze medewerkers ondersteunen zodat zij hun werk zowel remote als op locatie goed kunnen uitvoeren?
In de functie van Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor de hardware en software voor onze collega's in Winsum.
Je werkt nauw samen met de INFRA afdeling in België om de ondersteuning in Nederland te garanderen, je wordt dan ook goed betrokken bij het team zodat we allen op dezelfde manier werken.
Je takenpakket bestaat uit:
- Het afleveren van nieuwe hardware, uitrollen van software, bezorgen van de nodige toegangen.
- Installeren en onderhouden van printers en scanners.
- Onsite beheer van de vergaderzalen (Airtame).
- Ondersteuning van het telefoniesysteem.
- Tickets behandelen en opvolgen via een state-of-the-art ticketing system.
- Opleiding geven aan collega’s en hen ondersteunen in het gebruik van ICT-materiaal en toepassingen.
- Bij storingen de oorzaak mee analyseren en meezoeken naar oplossingen.
- Betrokken zijn bij nieuwe digitaliseringsprojecten.
- Je houdt jezelf op de hoogte van de laatste stand der techniek.
Wij zijn een bedrijf met een lange traditie die zichzelf telkens opnieuw weet uit te vinden en aan te passen aan de veranderende wereld om ons heen. Op dit moment investeren wij volop in een duidelijke strategie en bijbehorende vernieuwingen om onze organisatie te professionaliseren en klaar te zijn voor de toekomst.
Wat bieden wij:
- Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (C.A.O. Metalektro o.a. 40 vrije dagen);
- Een no-nonsense bedrijfscultuur met ruimte voor eigen initiatief, inspirerende multidisciplinaire teams en-soms onverwachte- ontplooiingskansen;
- Een omgeving waarin innovatie (vernieuwend denken), betrouwbaar (constante kwaliteit leveren en afspraken nakomen), met de klant economisch meedenken en prettig samenwerken onze bedrijfswaarden zijn.
Wat vragen wij:
Een collega met ambitie en iemand die het beste uit zichzelf wil halen. Daarnaast ben je enthousiast, staat stevig in je schoenen en neemt je verantwoordelijkheden voor je werkzaamheden.
- Je hebt al enige ervaring binnen een IT servicedesk functie en je bent gedreven om de taken die je uitvoert op een nette en correcte manier af te werken.
- Je hebt kennis van Active Directory, MS Entra ID, MS 365 suite. Een eerste ervaring met MS Intune/Autopilot is een pluspunt
- Je hebt al enige ervaring met netwerken, vlan’s en het netjes patchen en labelen van netwerkkabels
- Je houdt ervan om in een hecht team te bouwen aan de toekomst. Je zal vooral zelfstandig werken en bent proactief en communicatief naar de IT Infra hoofdzetel
- Je bent bereid om te werken in een omgeving waar we steeds vaker structuur en policies implementeren om de maturiteit binnen IT infra naar een hoger plan te brengen
- Je bent bereid om mee te draaien in een wachtdienst (extra vergoeding)
- Je vindt het geen probleem om indien nodig Engels te spreken.
Bedrijfsprofiel
Dewulf is een topspeler op wereldschaal en full-liner in machines voor de teelt van aardappelen en wortelgewassen. Met 3 vestigingen – in België, Nederland en Roemenië – is de onderneming dé referentie in het ontwikkelen en vervaardigen van landbouwmachines voor grondbewerking, het poten, oogsten, inschuren, sorteren en transporteren van aardappelen en groenten.
In het meer dan 70 jaar oude familiebedrijf staat de 3e generatie dynamisch aan het roer.
Innovatie, betrouwbaarheid, aangenaam samenwerken en met de klant economisch meedenken zijn de hoekstenen van onze beleidsvoering. Bij Dewulf in Winsum (Fr) wordt met een team van circa 160 collega’s machines ontwikkeld en geproduceerd.
Collega's aan het woord
Start hier je sollicitatie!
"*" geeft vereiste velden aan
